Il supporto tecnico è uno dei tanti nuovi servizi attivati in questo 2010, studiato per andare incontro ai nostri clienti e mantenere sempre uno stretto contatto.
Il supporto tecnico è un servizio in abbonamento tariffato ad ore/uomo a scatti di 15 min. per sessione, erogata negli orari di ufficio della Webstylist dai tecnici interni, è valida esclusivamente per i clienti che hanno già usufruito di uno o più servizi della società.
L'acquisto delle ore di assistenza può essere effettuato telefonicamente al numero 080 6984959 oppure on-line attraverso un avanzato sistema di CRM (Customer Relationship Management) che consente l'acquisto e il pagamento attraverso circuito sicuro Paypal.
Accedendo all'area riservata ed entrando nella sezione “Supporto tecnico” è possibile anche monitorare, 24h su 24, 7 giorni su 7, il consumo delle ore con le relative specifiche, il saldo ore disponibili e le relative fatture. Le ore di assistenza acquistate in abbonamento hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.
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